Polityka prywatności
Ta polityka opisuje, jak przetwarzamy dane osobowe osób, które korzystają ze strony i kontaktują się z nami. Obowiązuje od 24.10.2026.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Tychera sp. z o.o. · ul. Zamojskich 3B lok. 6, 63-000 Środa Wielkopolska · Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, IX Wydział Gospodarczy KRS, KRS 0001196965 · NIP 786 173 73 61 · REGON 542861030 · kapitał zakładowy 5 000,00 zł · info@tychera.pl. Kontakt w sprawach danych osobowych: info@tychera.pl, tel. +48 798 815 812. Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych.
2. Jakie dane, w jakim celu i na jakiej podstawie
- Formularz zapytania: nazwa firmy, imię i nazwisko, telefon, e-mail, produkt, ilość, forma dostawy i treść wiadomości. Przetwarzamy je, aby odpowiedzieć na zapytanie i przygotować ofertę (art. 6 ust. 1 lit. b RODO – działania przed zawarciem umowy na Twoje żądanie) oraz na podstawie Twojej zgody na kontakt (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
- Korespondencja e-mail i telefoniczna: dane podane w wiadomości lub rozmowie. Przetwarzamy je w celu prowadzenia korespondencji i obsługi współpracy z klientami biznesowymi (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes).
- Dane techniczne: adres IP, data i godzina wizyty, typ przeglądarki zapisywane w logach serwera. Służą bezpieczeństwu i prawidłowemu działaniu strony (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
- Dochodzenie lub obrona roszczeń: w razie potrzeby (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
3. Dobrowolność
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez nazwy firmy, imienia i nazwiska oraz telefonu nie możemy odpowiedzieć na zapytanie.
4. Odbiorcy danych
Dane mogą otrzymać podmioty, które świadczą dla nas usługi: OVH Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu (hosting strony), Google Ireland Ltd (poczta e-mail Google Workspace), Vercom S.A. (EmailLabs – wysyłka wiadomości z formularza), dostawcy usług IT, biuro rachunkowe, a także dostawcy narzędzi opisanych w punkcie 9: Google Ireland Ltd (Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads, reCAPTCHA), Microsoft Ireland Operations Ltd (Microsoft Clarity), Automattic Inc. (statystyki Jetpack) i Usercentrics A/S (Cookiebot, zarządzanie zgodami). Dane mogą otrzymać też organy uprawnione na podstawie przepisów prawa. Nie sprzedajemy danych.
5. Przekazywanie poza EOG
Dane z formularza i korespondencji przechowujemy w Europejskim Obszarze Gospodarczym. Dostawcy poczty oraz narzędzi analitycznych i reklamowych (Google, Microsoft, Automattic) mogą przetwarzać dane także w USA. Podstawą przekazania jest decyzja Komisji Europejskiej w sprawie EU-US Data Privacy Framework, a w jej braku standardowe klauzule umowne. Strona nie korzysta z zewnętrznych czcionek.
6. Jak długo przechowujemy dane
- zapytania, które nie zakończyły się współpracą: do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu,
- dane klientów: przez czas współpracy, a potem przez okres przedawnienia roszczeń i okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi,
- dane przetwarzane na podstawie zgody: do jej wycofania,
- logi serwera: zgodnie z ustawieniami dostawcy hostingu, zwykle nie dłużej niż kilka tygodni.
7. Twoje prawa
Masz prawo do dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili, pisząc na info@tychera.pl; nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem. Przysługuje Ci skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
8. Zautomatyzowane decyzje
Nie podejmujemy decyzji w sposób zautomatyzowany i nie profilujemy.
9. Pliki cookies i narzędzia zewnętrzne
Pliki cookies to małe pliki zapisywane na Twoim urządzeniu. Przy pierwszej wizycie baner Cookiebot pyta o zgodę i pozwala wybrać kategorie cookies. Zgodę możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać, klikając ikonę ustawień cookies na stronie.
- Niezbędne (bez zgody, art. 6 ust. 1 lit. f RODO): zapamiętanie Twojego wyboru w banerze (Cookiebot), ochrona formularza przed spamem (Google reCAPTCHA), pamięć podręczna strony (LiteSpeed) i cookies WordPress dla zalogowanych administratorów.
- Statystyczne (tylko po zgodzie, art. 6 ust. 1 lit. a RODO): Google Analytics i Google Tag Manager, statystyki Jetpack oraz Microsoft Clarity, który analizuje sposób korzystania ze strony, np. kliknięcia i przewijanie. Pomagają nam ulepszać stronę.
- Marketingowe (tylko po zgodzie, art. 6 ust. 1 lit. a RODO): Google Ads, czyli mierzenie skuteczności reklam i remarketing.
Cookies statystyczne i marketingowe są przechowywane przez okres podany w banerze Cookiebot, zwykle od kilku dni do 2 lat. Możesz je też usunąć lub zablokować w ustawieniach przeglądarki. Zablokowanie cookies niezbędnych może utrudnić wysłanie formularza.
10. Zmiany polityki
Politykę możemy aktualizować, np. przy zmianie narzędzi na stronie. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.